Teď, když už Unisport znáte, je čas připojit se k největší fotbalové komunitě na světě!

--

FAQ

Je to stále stejná společnost, u které jsem nakupoval(a) dříve?

Unisport jsou – stejně jako my – fotbaloví nadšenci. Už více než 30 let budují svou značku mezi fanoušky a hráči po celé Skandinávii, Německu a Francii. Teď hrajeme v jednom týmu – více se dozvíte na speciální stránce, kterou jsme připravili právě pro tuto příležitost.

Proč jsem byl(a) přesměrován(a) na jinou webovou stránku?

Nová podoba našeho webu je jen jednou z mnoha změn, které přináší naše spolupráce se společností Unisport. A to není všechno! Získali jsme výkonnější technologii a přinášíme vám celou řadu nových výhod.

Kdo je nová společnost, se kterou jste se spojili?

Unisport sdílí naši vášeň – fotbaloví nadšenci, kteří posledních 30 let pomáhají fanouškům plnit jejich fotbalové sny, především ve Skandinávii, Německu a Francii. Více informací o Unisportu najdete na speciální stránce, kterou jsme pro vás připravili.

Jsou moje údaje v bezpečí?

Ano, vaše údaje jsou u nás v bezpečí – hrajeme fér. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy a nejvyššími standardy ochrany osobních údajů.

Musím kvůli této změně něco udělat?

Nemusíte dělat vůbec nic – už jste na našem novém webu. Prozkoumejte jeho nové funkce a pokud chcete využít všechny výhody naplno, vytvořte si účet. Připravili jsme pro vás několik příjemných překvapení.

Je můj účet stále aktivní a fungují moje přihlašovací údaje?

Váš původní účet nebyl převeden. Tato nová stránka je ale novým začátkem – zaregistrujte se a přidejte se k týmu Unisport!

Co se stane s objednávkou, kterou jsem vytvořil(a) před několika dny?

Nemějte obavy – vaše objednávka je stále ve hře a zpracováváme ji podle plánu. Pokud si chcete ověřit její stav, stačí nám napsat a uvést číslo objednávky.

Jak vás mohu nyní kontaktovat?

Kontaktujte nás na support@unisportstore.cz

Jak nyní mohu vrátit zboží nebo podat reklamaci?

Podrobný postup pro vrácení zboží i reklamace – včetně požadovaných příloh – najdete v sekci Často kladené otázky v příslušné kategorii. Pokud narazíte na jakýkoliv problém, náš tým zákaznické podpory vám rád pomůže.

Co se stane s body z věrnostního programu?

Máte dotazy ohledně cashback bodů ze starého obchodu? Napište nám na adresu support@unisport. Nic není ztraceno – hrajeme fér!

Jsou dárkové karty stále platné?

Dárkové karty z R-GOL.com na novém webu fungovat nebudou. Nemějte ale obavy – vyměníme je za nové kódy ve stejné hodnotě. Stačí nás kontaktovat a vše rychle vyřešíme.

Co se stane s mým odběrem newsletteru?

Stále jste ve hře! Náš newsletter budete dostávat i nadále – nyní z nové a vylepšené platformy.

Kdo bude správcem mých osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů zůstává společnost R-GOL Sp. z o.o., Górka 3D, Ostróda. V tomto ohledu se nic nemění.

Mohu požádat o výmaz svých osobních údajů?

Samozřejmě. Pokud si přejete své údaje vymazat, dejte nám vědět e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Hrajeme fér – vaše údaje, vaše rozhodnutí.

Příběhy